400電話提升公司形象：開通400電話彰現(xiàn)企業(yè)服務意識，形成行業(yè)標桿，樹立企業(yè)品牌形象。

400電話避免客戶資源流失；400電話為全國統(tǒng)一號碼，不會因為公司搬遷而更改號碼，降低了企業(yè)損失。

400電話促進消費者購買的信心;使用400電話的企業(yè)，體現(xiàn)企業(yè)的服務精神，增強了客戶信心。

400電話方便記憶，增加客戶來電機會;400電話讓潛在客戶容易記住號碼。

400電話增加客戶滿意度;使用400電話，降低客戶反映問題成本，縮短企業(yè)與用戶之間的距離 。

400電話是企業(yè)開展電子商務必備通訊工具;用戶在全國范圍內撥打400電話不用承擔免長途話費，打破地域的限制。




提升企業(yè)品牌形象
客戶撥打企業(yè)400電話，在接通等待時會收聽到由專業(yè)播音員通過錄音棚為企業(yè)量身定制的彩鈴歡迎詞，不僅能夠讓客戶聽到美妙的音樂的同時還能夠了解到企業(yè)的產品、服務、企業(yè)文化等。

提高用戶粘性

公司信息、聯(lián)系人信息錄入和維護，銷售機會跟進，售后服務記錄維護。與客戶的每一次溝通數(shù)據(jù)都能夠清晰明了。并且還有客戶自動識別，如主叫號碼、客戶姓名、咨詢記錄等一目了然

 減少客戶流失

客戶撥打企業(yè)400電話時，會先聽到一段提示語音，系統(tǒng)會根據(jù)客戶的按鍵選擇，自動將來電轉接到相應部門，IVR智能語音導航是企業(yè)呼叫中心的常用功能，避免了人工轉呼的麻煩。

 節(jié)約企業(yè)通信成本

將400電話與400電話綁定坐席連接，當客戶撥打企業(yè)400熱線時，坐席人員的電腦屏幕會自動彈出該客戶的詳細信息，老客戶自動識別，如主叫號碼、客戶姓名、咨詢記錄一目了然。

  提高企業(yè)管理水平

每一個400電話用戶，都有一個獨立的管理后臺，用戶可以隨時登錄查詢業(yè)務使用情況，并根據(jù)需要作相應的設置，獨立的管理后臺，增強了用戶使用的自由度，更好地建立企業(yè)的管理服務。

  多種通信功能一并獲取

公司信息、聯(lián)系人信息錄入和維護，銷售機會跟進，售后服務記錄維護。與客戶的每一次溝通數(shù)據(jù)都能夠清晰明了。并且還有客戶自動識別，如主叫號碼、客戶姓名、咨詢記錄等一目了然。